Após a finalização da produção e envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e a transportadora responsável pela entrega. Essas informações são enviadas para o mesmo e-mail cadastrado na hora da compra, em até 2 dias úteis após o vencimento do prazo de produção.
EMAIL DE RASTREAMENTO
Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique:
COMO RASTREAR SEU PEDIDO?
Clique no nome da transportadora correspondente ao seu envio:
CÁLCULO DO PRAZO DE ENTREGA
O prazo informado para a chegada do seu pedido é contabilizado em dias úteis (finais de semana e feriados não são incluídos).
Exemplo: Se o pedido foi coletado no dia 05 (quinta-feira) e o prazo informado foi de 12 dias úteis, a previsão de entrega será dia 12 (segunda-feira).
IMPORTANTE: Certifique-se de conferir a data prevista de entrega no momento da compra. A Muzze Brand não se responsabiliza por encomendas feitas sem planejamento.
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Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira, das 16h às 19h30.
Atenciosamente,
Equipe Muzze Brand.
